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  サポートサービス

アクセスカウンターの設置方法について
パソコンの有償サポートについて

【アクセスカウンターについて】
 

1

ホームページにアクセスカウンターを設置したい方は、まずニーポへお申込ください。 お申込はこちらへ。
2
お申込後、お客様用のカウンターをご用意いたします(設定には2〜3日かかります)。ご用意できましたら、メールにてお知らせいたします。 その後、下記の方法でカウンターを設置してください。

▼アクセスカウンター設置方法

(1)お使いのホームページ作成ソフトでカウンターを
設置したいページを開いてください。

(2)お使いになりたいカウンターファイルを
こちらからお選びください。

(3)HTMLに以下のソースを追加してください。


<img src="/cgi-bin/Count.cgi?dd=カウンターファイル名&df=お客様アカウント名.cnt">

※同一接続者は1日に1回、カウントされます。
(リロードボタン(更新)を押してもカウントはされません。)

有償サポートについて
【パソコンのトラブルについてお気軽にご相談下さい】
1
NTTからレンタルされているモデム等の機器につきましてはNTTへお伺いください。
2
その他パソコンの設定によるトラブルの場合には、ニイカワポータルにお電話ください。

ニイカワポータルでは、有償にてご自宅へ出張や店頭でセキュリティ設定やリカバリーなど煩わしい作業をお引き受けいたします。

◆有償サポートのご注意
スタッフの都合によりご希望の時間に添えない場合がございます。
店頭での有償サポートをご希望の方は必ず前もってお電話の上ご来店ください
事前のご相談がない場合サポートしかねる場合がございます。
出張での有償サポートをご希望の方はお電話にて希望日時をご連絡の上、ご予約ください。
お申込当日の出張はお受けできません。 ご了承ください。

弊社会員様向けの料金表になります。
料金表につきましては税込み表記となります。

◆サポート対応時間について
サポート対応は営業時間内に限らせていただきます。
月〜金 AM9:00〜PM7:00 土曜日 AM9:00〜PM6:00 定休日:日曜日、祝日

出張基本診断料 インターネットが繋がらない、メールが出来ない、原因が分からない、そんな時出張で原因を診断いたします。
※初期診断のみ、復帰の作業を含みません。
3,000円
基本診断料
(店頭にお持込の場合)
インターネットが繋がらない、メールが出来ない原因が分からないそんな時、店頭で原因を診断いたします。
※初期診断のみ、復帰の作業を含みません。
2,000円


店頭にパソコンを
お持ち込みの場合

出張の場合
基本出張費含む

備 考

インターネット接続
メール送受信
設定費
3,000円
5,000円
パソコン1台あたりのインターネットの接続設定+メールの送受信の設定を行います。ルーターやLANの設定を含みません。
メール送受信
設定費
2,000円
3,050円
パソコン1台あたりのメールの送受信の設定を行います。
セキュリティ設定費
3,000円
5,000円
パソコン1台あたりのウイルス対策ソフトの設定などのセキュリティ設定を行います。ウイルス対策ソフト自体の価格は含みません。
LANボード
(商品価格)
1,000円
 
LANボード
取付設定
3,000円

4,000円

LANボードの取付、パソコンに設定を行います。
LANカード
(商品価格)
3,000円
 
LANカード取付設定
2,000円
3,000円
LANカードの取付、パソコンに設定を行います。
リカバリー
9,000円
11,000
ウィルスやスパイウェアの感染など修復が不可能な場合にパソコンを工場より出荷された状態に戻します。
※データバックアップは含みません
リカバリーオプション
データバックアップ

2,000円〜
2,000円〜
リカバリーの際のデータバックアップを行います。4GBまで
※バックアップ不可の場合もあります。
※容量により要見積
お任せ
リカバリーパック
13,000円〜
15,000円〜
リカバリー、メール設定、WINDOWSアップデートを最新の状態まで更新、購入時に添付されているアプリケーションのインストール、4GBまでのデータをバックアップ、セキュリティ設定までをセットにしたリカバリープランです。
(バックアップ4GBを超えるごとに+2,000円)
上記オプション
・周辺機器セットアップ
・アプリケーションの
追加インストール

3,000円〜
3,000円〜
上記の作業に追加してプリンタ等の周辺機器のインストールや標準添付以外のアプリケーションのインストールを行います。インストールCDが必要です。追加ひとつ毎に+2,000円の費用がかかります。
パソコンの
セットアップ
7,000円〜
9,000円〜
購入直後の状態から立ち上げ OSの初期設定 メール設定 WINDOWSアップデートの更新についての説明を行います。プリンタなどの周辺機器のインストールが必要な場合は1台+5,000円 2台以降+3,000円になります。※持込は1台目のみ-1,000円
パソコン間の
データ移動

4,000円
5,000円
新しいパソコンへのデータの移し変えを行います。4GBを超えるごとに2,000円 ※HDDの状態により不可能な場合がございます。WINDOWSME以下のパソコンからデータを取り出す場合や、パソコン筐体を分解する必要がある場合は +3,000円〜の費用がかかります。

周辺機器の設定
1台につき

5,000円
プリンタ、スキャナ、デジカメ、IP電話など
OSソフト/アップデート代行
5,000円〜
WindowsOSのアップデート所要時間などにより要見積もり
各種アプリケーションソフト
代行インストール 1つにつき
5,000円
アプリケーションソフトのインストール

◆ブロードバンドルーターの設定について

無線LANルーターの
設定

10,000円
親機1台+子機1台の場
無線LAN機能を内蔵したパソコン -2,000円
持込設定の場合 -1,000円
2台目以降 内蔵PC +3,000円
        内蔵なし +5,000円
子機追加のみの場合
5,000円
持込設定の場合 -1,000円
2台目以降 内蔵PC +3,000円  
        内蔵なし +5,000円
有線LANルーターの
設定
5,000円
ケーブルTVインターネットの場合、通常は設定はいりません。 配線接続のみの作業になります。

※器機代金は含みません
※「内蔵なし」について  パソコンに内蔵されている無線LANアダプタで、設定やインストールが必要が無いものです。



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