ご利用までの流れ

ニーポ光へのお申込みから利用までの流れを紹介します。

新規のお客さま

STEP
対応エリアの確認

お住まいのご住所がフレッツ光サービスに対応しているかご確認下さい。
NTT西日本
http://flets-w.com/area/
ニイカワポータル
TEL.0765-54-5355
営業時間 月~金曜:9:00~18:00 土曜:9:00~13:00(定休日:日曜、祝日)

STEP
ニーポ光へのお申込

ニーポ光サービス加入申込書をご提出下さい。

STEP
申込内容の確認、工事日時の決定

弊社より、申込内容の確認と工事日時の連絡を郵送でお送りいたします。

STEP
設定書の送付

インターネット接続に必要となる設定書を、工事日前日までに郵送でお送りいたします。

STEP
開通工事

工事担当者がお客さま宅に訪問し、光回線敷設工事、通信機器を設置いたします。
・工事にかかる時間は2時間程度です。
・お客さまの立ち合いが必要となります。

STEP
インターネット接続設定

インターネット接続設定の完了次第、ニーポ光サービスをご利用いただけます。

転用のお客さま

現在、フレッツ光サービスをご利用中の方

STEP
必要情報の確認

NTTから発行されたフレッツ光の「開通のご案内」または「請求書」で以下の内容をご確認
下さい。
ご不明な場合は「116」までお電話でお問い合わせ下さい。
・「フレッツ光」契約者氏名
・「フレッツ光」ご利用場所住所
・お客さまID(CAF+10桁の数字)もしくは回線ID(L+15桁の数字)
・「ひかり電話」回線名義人
・「ひかり電話」電話番号
・お支払い方法

STEP
転用承諾番号の取得

転用の手続きをNTTのホームページまたは、電話にて取得・ご確認ください。

富山県にお住まいの方は下記からお問い合わせください

WEB
http://flets-w.com/collabo/
受付時間 7:00〜25:00 年中無休(年末年始を除く)
TEL
0120-553-104
受付時間 9:00〜17:00 年中無休(年末年始を除く)

STEP
ニーポ光へのお申込

ニーポ光サービス加入申込書をご提出下さい。

STEP
設定書の送付

インターネット接続に必要となる設定書を、工事日前日までに郵送でお送りいたします。